অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে টাকা তোলা পর্যন্ত — যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এই পাতায় সরাসরি দেওয়া আছে। আপনার এলাকার স্থানীয়…
প্রতিদিন আমাদের কাছে অ্যাকাউন্ট যাচাই, মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা দেওয়া এবং উত্তোলনের সময় নিয়ে প্রশ্ন আসে। চট্টগ্রাম থেকে ঢাকা — সব জায়গার খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো আমরা এক জায়গায় রেখেছি। bKash, Nagad এবং Rocket — তিনটি পথেই জমা ও উত্তোলন চলে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
8o88-এ প্রশ্নগুলো সাধারণত তিনটি ভাগে পড়ে — অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন এবং আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি। প্রতিটি বিষয়ে নিচে আলাদা করে উত্তর দেওয়া আছে।
সমস্যা হলে অপেক্ষায় থাকবেন না। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি বার্তায় আমাদের সহায়তা দল সব সময় সক্রিয়। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে বাংলায় কথা বলুন।
সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় উত্তর দেয়।
জটিল অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট বিষয়ের জন্য ইমেইলে লিখুন। সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে।
এই পাতায় সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর আছে। সহায়তায় যোগাযোগের আগে এখানে একবার খুঁজে দেখুন।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা, লেনদেনের সততা এবং সহায়তার মান — এই তিনটি বিষয়ে আমরা কোনো আপোষ করি না। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন যাচাই করা হয়, এবং আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপ সুরক্ষিত।
উত্তোলনের অনুরোধ দেওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করুন। এটি আপনার টাকার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি সংযুক্ত — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নয়। তাই টাকার গতি দ্রুত এবং স্বচ্ছ।
আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে। ইংরেজিতে বোঝাতে না পারলেও সমস্যা নেই — মাতৃভাষায় প্রশ্ন করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস কেবল আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।
আমাদের গেমগুলো আন্তর্জাতিক স্টুডিও থেকে আসে। RTP তথ্য শুধুমাত্র সেখানে দেখানো হয় যেখানে গেম বা স্টুডিও নিজে তা প্রকাশ করে।
bKash, Nagad এবং Rocket — তিনটির কাজ করার ধরন একটু আলাদা। কোনটি আপনার জন্য সহজ, সেটা বেছে নিতে নিচের তুলনাটি দেখুন।
শুধু পেমেন্ট নয় — অ্যাকাউন্টের অভিজ্ঞতাও এখানে ভিন্ন। লবিতে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক একসাথে আছে। মোবাইলে ব্রাউজারেই সব চলে, আলাদা কিছু নামাতে হয় না।
নিচে সেই প্রশ্নগুলো রাখা হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম — যেকোনো বিষয়ে কিছু না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।